DAK: waardeloze polis


Geplaatst in: Klachten | op 11 december 2019 | nog geen reacties.


We hebben bij DAK een caravanverzekering. Afgelopen vakantie stonden we op een stadscamping bij Bordeaux, om de volgende dag verder te gaan. Onze caravan is uitgerust met een E&P hydraulisch leveler-systeem, dat o.a. bediend wordt met een losse afstandbediening. Tijdens het voorbereiden van de rit stroomde het van de regen. Dus regenjack met capuchon aan en snel opschieten. Ook het opdraaien van de caravansteunen gebeurt buiten de caravan met een afstandbediening. Je kan -logischerwijs- tijdens deze handeling niet in je caravan blijven staan. Waarschijnlijk is hierbij de afstandbediening uit de zak van mijn regenjack gegleden, want op de volgende camping bij Rouen was hij “kwijt”. Overal gezocht en niet teruggevonden. Camping Bordeaux gebeld: “Niet gevonden”. Bij thuiskomst de verloren afstandbediening geclaimd bij de DAK caravanverzekering, maar die vergoedt de afstandbediening NIET, want: “De ‘afstand’bediening is inboedel en de ‘afstand’bediening was buiten de caravan!” De vraag is hoe je deze handeling IN de caravan had willen verrichten? De afstandbediening is een onderdeel van het gemonteerde levelersysteem. We hebben heel wat contacten met DAK hierover gehad, maar geen succes. Ze baseren zich heel zwart/wit op de polisvoorwaarden, waaruit dus blijkt dat ze van caravans totaal geen verstand hebben en ook geen enkele coulance toepassen bij een dergelijk voorval. Waardeloos, zo’n verzekeraar!

N. Hamerslag


Volgende bericht » »

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

verzekeraarklachten.nl - Kompas in verzekeringsland.

0
Verbinden
Een moment geduld a.u.b....
Verstuur een bericht

Sorry! We zijn momenteel niet aanwezig, laat een bericht achter.

Naam
* E-mail
Beschrijving
Start chat

Heeft u een vraag? Bespaar tijd, stel uw vraag direct online!

Vul het formulier hieronder in voordat u de chat begint.

Naam
* E-mail
* Onderwerp
Chat nu hier met ons

Help us help you better! Feel free to leave us any additional feedback.

How do you rate our support?