Meer dan 12 jaar hebben wij onze verzekering Woongarant keurig op tijd betaald, we hebben nooit schade of iets dergelijks geclaimd tot in januari 2023. Toen hadden we een lekkage in de badkamer. Bij Woongarant schade gemeld, maar die doet werkelijk niets voor je. We hebben facturen, bijlagen en foto's gestuurd maar we hebben nog niks vergoed gekregen. Totaal geen actie, alles verloopt moeizaam en je moet overal zelf achteraan.

Woongarant stuurde een expert maar die was heel snel klaar met bezichtigen, die keurde vervolgens alle facturen af. We woonden inmiddels maanden met een gesloten hoofdkraan, waarbij we niet kunnen wassen (elke keer naar de wasserette), wij en onze jonge kinderen niet normaal kunnen douchen want de badkamer ligt helemaal open. Normaal vaatwassen, normaal toiletgebruik en noem maar op, het kan allemaal niet omdat Woongarant niets verder onderneemt.

Omdat het voor geen meter opschoot hebben we een contra-expertise genomen, Schadecoach. Gelukkig denkt deze met ons mee maar zelfs een door Schadecoach gevraagd voorschot werd afgekeurd door Woongarant, dus zitten we nog steeds na maanden met een half gesloopte badkamer en verloopt het proces heel traag. 

Wanneer kunnen we weer normaal leven zoals ieder ander mens in Nederland? Dankzij Woongarant is het vertrouwen in een goede verzekering compleet weg. Mensen, blijf daar weg, want het zijn gewetenloze boeven die nog nooit van menselijkheid hebben gehoord! 

Family Syams - Almere