Wij hebben herhaaldelijk problemen gehad met Unigarant en met de ANWB als tussenpersoon. Wij hebben nu 2 keer meegemaakt dat we met de auto een aanrijding hadden en waarbij de tegenpartij schuldig was. Beide keren hebben we  een uitgebreid verslag ingediend met foto’s,  brieven, schadeformulier, gegevens over de ongevalsplek en beide keren schuift Unigarant het eerst af.

De eerste schade was na 4 jaar pas geregeld en kreeg Unigarant het niet voor elkaar de schade te verhalen bij de tegenpartij.  De tweede keer hadden ze zogenaamd nog niks binnen gekregen via de post, terwijl we dezelfde dag en de dag erna alles verzameld hadden inclusief uitgebreid getuigenverslag. Dus alles dan maar via email nog eens opgestuurd en toen hebben we een week later gebeld of ze al iets wisten.

Nu bleek dat de spullen op de verkeerde afdeling lagen. Een klacht ingediend bij de ANWB en we zouden binnen 2 tot 4 werkdagen wat van ze horen. Na 2 weken nog niks gehoord. Ik word er moedeloos van en vraag me af wat het nut van verzekeren nog is.

m.v.d.B.

Het bericht ANWB: vertraging verzekerd. verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.