Ik heb bij Ohra een aanvullende verzekering afgesloten voor tandardskosten, Tandengezond 250.
In het vergoedingenoverzicht (2012) staat dat ‘Gebitsreiniging@ onder deze verzekering vergoedt wordt tot €250.
Ik was dan ook zeer verbaasd dat een rekening voor de mondhygiëniste niet vergoed werd, dus Ohra gebeld.
Nu blijkt dat Ohra wel gebitsreiniging vergoedt, maar omdat er op mijn factuur sprake was van een andere code voor ‘reiniging wortel’ of iets dergelijks, dit nou juist weer niet vergoed wordt, leuk zo’n onderscheid.
Ieder normaal mens dat zijn gebit laat reinigen bij de mondhygiëniste gaat ervan uit dat dit onder ‘gebitsreiniging’ valt en dat dit, zoals te lezen is in de vergoedingenwijzer, gewoon vergoed wordt.
PURE MISLEIDING DUS!! Ik ga nog een klacht indienen bij OHRA, maar wilde dit alvast kwijt; vraag je mondhygiëniste om iets te benoemen als gebitsreiniging en geen wortelreiniging, anders wordt het niet vergoed!

Het bericht breek me de bek niet open verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.