Ik ben nog nooit ziek geweest vanwege mijn rug, ik heb ook nog nooit mijn werk ervoor verzuimd. Ik ben ooit een keer naar de dokter geweest omdat ik een keer een wat stijve rug had. De huisarts zei toen dat ik wel wat meer kon sporten. Omdat ik er goed aandacht aan wilde geven ben ik naar een speciale sportschool gegaan waar ze wat specifiek sporten op de rugmusculatuur. En dat hielp, maar tegelijkertijd kon ik zoals gezegd gewoon alles doen. Een keer een stijf gevoel in de rug overkomt trouwens iedereen wel eens.

Ik had een arbeidsongeschiktheidsverzekering bij Delta Lloyd, en helaas heb ik sinds kort een hernia. Heeft trouwens niks te maken met de stijve spieren van destijds, dat weet zelfs een leek nog wel.

Maar nu doe ik dus een beroep op mijn ao-verzekering en nu zegt Delta Lloyd dat ik bij het aanvraagformulier had moeten opgeven dat ik “rugklachten” heb gehad. Want dan zou men mij, zegt DL, een uitsluiting van dekking voor mijn rug hebben gegeven. Dit is de waanzin ten top. Alsof je, als je een keer een griepje hebt gehad dat voor een verzekering zou moeten opgeven waarvoor men vervolgens een uitsluiting voor longziekten kan toepassen. Mijn klachten waren immers van hetzelfde onschuldige kaliber!

Delta Lloyd laat zich nu van een klant-onvriendelijke kant zien. Iedereen zegt al dat verzekeraars niet uitkeren als je ze nodig hebt. Helaas heb ik nu bij Delta Lloyd dezelfde ervaring! Dit schaadt het imago van de branche. Ze zeggen in hun advertenties dat ze bouwen aan een zekere toekomst, maar mijn toekomst leg ik niet in de handen van deze verzekeraar!

B.Veldhoen Wezep

Het bericht mijn rug op met Delta Lloyd verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.