Vorige week heb ik op deze website een klacht geplaatst omdat Promovendum mij bij een vochtschade met 8 euro probeerde af te schepen. Toen ik protesteerde gingen ze ineens naar € 150,00. Ik moest maar een drempeltje plaatsen… Ik heb toen de Schadecoach in de arm genomen en die heeft meteen een mail naar Promovendum gestuurd met het verzoek om contraexpertise, dat was een paar dagen vóórdat ik de klacht op deze website had geplaatst.

Een paar dagen nadat de klacht was geplaatst kreeg ik ineens een mailtje dat ze van die 150 euro 350 wilden maken. Eerst proberen om mij af te schepen en kijken of dat lukt, maar als er publiciteit komt komen ze ongevraagd met een vergoeding die in verhouding honderden procenten hoger ligt! Wat een koehandel bij een verzekering voor hoog opgeleiden!

Maar dát niet alleen: ze weigeren nu óók contra expertise, terwijl dat wél in hun polisvoorwaarden (en trouwens ook in de wet) zo is beschreven: een verzekerde heeft het recht om via een eigen expert de schade vast te stellen.
Maar Promovendum schrijft dat het niet redelijk is om voor zo’n laag bedrag een eigen deskundige in de hand te nemen. Leeft Promovendum wel op deze planeet? Eerst een belachelijk laag bedrag noemen en vervolgens dát handvat gebruiken om contraexpertise te kunnen afhouden. En om diezelfde reden willen ze dan óók maar niet de moeite nemen om een expert te sturen. Zo is het makkelijk schades regelen, wij van WC eend!

Een verzekeraar die eerst 8 euro geeft en daarna 150 en dan weer 350, die vertrouw ik natuurlijk voor geen cent meer. Nog minder omdat ze schreven, ondanks dat Schadecoach al door mij was ingeschakeld, dat ze de schade rechtstreeks met mij en buiten Schadecoach om wilden regelen. Dat hadden ze dan beter eerder kunnen doen. Ik wist niet dat ik bij zó’n boevenmaatschappij verzekerd was, dit slaat alles!

H.v.d. Steenoven

Het bericht Promovendum: oplichting met contraexpertise verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.