Schade aan mijn auto ontstaan en de dader is doorgereden. Doorgegeven aan OHRA, foto’s, 2 getuigenverklaringen, proces verbaal, schadeformulier ingevuld en ondertekend etc.

OHRA heeft het dossier naar het Waarborgfonds gestuurd, na een aantal weken wachten en een aantal telefoontjes was de uiteindelijke uitspraak van het Waarborgfonds is dat deze niet uitbetalen om de volgende redenen:

De getuigen hebben wel gezien dat de auto is achtergelaten zonder schade, alleen de getuigen hebben de schade niet gezien op het moment toen ik ben weg gereden.
Er ontbreekt een volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier.

Je zou toch zeggen dat OHRA mij had moeten informeren over de onvolledige getuigenis van de getuigen, aangezien ik niet de voorwaarden ken.  Plus dat OHRA volgens het Waarborgfonds het schadeformulier niet heeft doorgestuurd.

Na telefonisch contact te hebben gehad met OHRA werd mij verteld dat hier niks meer aan gedaan kan worden en dat OHRA het schadeformulier wel heeft doorgestuurd.
Op mijn opmerking dat OHRA het dossier beter had moeten controleren, kreeg ik het antwoord: gaat u nou de schuld bij OHRA neerleggen…. OHRA is in dit geval toch diegene die alles zou controleren en hier een aantal weken de tijd voor heeft gehad!
Heb tegen Ohra gezegd dat ik mijn autoverzekering dan wil beëindigen, hier kreeg ik het antwoord op: als u hierdoor uw autoverzekering wilt beëindigen dan moet u dat maar doen! Klaarblijkelijk heeft OHRA genoeg klanten.

Dus: roep er altijd iemand bij als je je auto parkeert om te controleren dat je auto zonder schade is geparkeerd, en roep er altijd iemand bij alvorens je vertrekt met je auto om te controleren of je auto nog wel heel is of in dit geval er schade aan is, dit met het oog op de belachelijke voorwaarden die het Waarborgfonds stelt zodat ze de schade niet hoeven uit te betalen.

Als je allrisk verzekerd bent kun je niet zelf het waarborgfonds inschakelen dat doet de verzekering dan.  Daar ben je dan ruim 6 jaar allrisk voor verzekerd en heb je een rechtsbijstandsverzekering verkeer voor afgesloten, OHRA bedankt voor niks!

Het bericht Slechte service Ohra verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.