Schande dat Ditzo gebeurt!

Ik heb in 2012 tijdens een verbouwing een schade gekregen aan de stereoinstallatie. Ik heb de schade bij Ditzo gemeld en daarbij alle bewijzen laten zien en de schade gewoon uitgekeerd gekregen. In 2013 ben ik uitgegleden in de douche en is de ruit van de douchecabine stuk gegaan. Heb toen Ditzo gebeld met de vraag of dit verzekerd was, ja dus. Tot zover alles netjes, zou je zeggen. Ineens krijg ik tot mijn stomme verbazing gister een mail dat ik meerdere schades heb ingediend en als sanctie nu bij mijn volgende schade 500 euro eigen risico moet gaan betalen en dat, als ik daarna nog schade heb wordt ik waarschijnlijk de verzekering uitgegooid. Tevens wordt er gezegd dat ik periodiek in de gaten wordt gehouden. Ik wordt dus bij Ditzo ineens gebombardeerd als misdadiger? Ik heb niets fout gedaan, geen onterechte claim ingediend en dan wordt je ineens zo behandeld! Ik mag dus wel mijn premies blijven voldoen maar geen schade’s meer indienen want dan wordt de verzekering waarschijnlijk beëindigd.Je gelooft je ogen niet als je leest wat ze op hun website durven zetten: “Wij geloven dat verzekeren begint bij de behoefte van consumenten, niet bij het gemak van een verzekeraar. Ditzo is gebouwd op de wensen en behoeftes van consumenten. Dat zie je terug in onze producten en dienstverlening, maar vooral in ons contact met klanten.”

Is dit eigenlijk niet te gek voor woorden of mis ik iets? Geven ze zichzelf misschien een 8,8? Voor mij verdient deze verzekeraar een dikke onvoldoende!!

A.Eerhardt

Het bericht Schande dat Ditzo gebeurt! verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.

< Ouder bericht Nieuwer bericht >