Ik had een schade aan mijn raamhor. Gelijk ingediend bij FBTO waar ik al 30 jaar verzekerd ben. FBTO weigerde de schade te betalen, omdat er in hun polis niets vermeld staat over vergoeding aan raamhorren, wel zonnenschermen. Ondanks vele pogingen bleef FBTO op zijn standpunt staan.
Vanmorgen nog eens gebeld naar FBTO en vermeld dat ik veel informatie heb kunnen opdoen via de site “verzekeraarklachten.nl” en dat ik het niet eens ben met de afwijzing en dat ik dit ga uitzoeken bij het digitale klachtenloket “verzekeraarklachten.nl”.
Toen werd het even stil en kreeg ik te horen dat zij mij terug zou bellen. Dat gebeurde binnen 10 minuten met de melding dat FBTO mijn schade alsnog gaat vergoeden.

Mijn dank aan het klachtenloket!

Het bericht interventie van verzekeraarklachten.nl loont! verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.