Geachte Verzekeraarklachten,

Ik wil bij deze mijn erkentelijkheid uitspreken met betrekking tot jullie interventie. Jullie professionele en onvoorstelbaar snelle wijze van werken is een enorme steun in de rug. Als betrokkene  heb je nu eenmaal weinig ervaring met verzekeringsclaims en je bent in eerste instantie geneigd te denken dat het allemaal wel goed zal komen. Toch kom je voordat je het weet in een situatie terecht dat de grens tussen “zakelijke aanpak” en “emotionaliteit” flinterdun wordt, zeker wanneer je het gevoel krijgt onrechtvaardig behandeld te gaan worden…  Een gevoel van onzekerheid en het gevaar om dan een onjuiste of averechtse reactie te geven, liggen dan op de loer. Ik prijs me gelukkig dat iemand de zaak dan op afstand, met een professionele -en tóch betrokken- kijk benadert!!!

Nogmaals dank voor de manier waarop jullie werken. De betrokkenheid en het inlevingsvermogen ervaar ik als een  “oppepper”. Blij dat ik via radar jullie website op het spoor ben gekomen.

Karel Peelen – Eindhoven

Het bericht Oppepper…. verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.