Ik heb een klacht over verzekering ProAssist. Mijn GSM heb ik bij aankoop direct daar laten verzekeren. Nu is hij begin dit jaar gestolen in een sport kleedkamer. Ik heb alle informatie keurig aan de  verzekering doorgegeven ik ben zelfs nog terug gekeerd naar plaats delict om een extra bewijs te leveren aan de verzekering.

Nu is het al 7 weken geleden dat het allemaal positief is verklaard en dat ik een nieuwe telefoon hoor te krijgen. Het is mij verteld dat het 4 tot 6 weken kon duren MAXIMAAL. Nu zijn we 7 weken verder en na meerdere malen te bellen werd mij elke keer verteld dat mijn nieuwe telefoon nog niet geleverd was bij de verzekering. Ik vind het schandalig want ik betaal 9 euro maandelijks en je zou verwachten dat je verzekerd bent en je snel een nieuwe telefoon krijgt, maar schijn bedriegt enorm.

Ik ben totaal geen zeurpiet en dit is volgens mij de eerste klacht die ik ooit opschrijf, maar ik vind dit echt een noodzaak, anders zijn toekomstige klanten mogelijk ook de dupe van deze waardeloze verzekering.
Ik hoop gehoor te krijgen en snel mijn nieuwe telefoon in bezit te krijgen !

Groet,

Borja C.

Het bericht Pro of contra Assist? verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.