Mijn fiets was tijdens de WK voetbal in Amsterdam gestolen, waarschijnlijk ben ik het slachtoffer geworden van zakkenrollerij want ik had net ervóór de sleutel in mijn zak gedaan. Even later merkte ik dat ik geen sleutels meer in mijn zak had en toen ik bij mijn fiets ging kijken was deze verdwenen. Toen ik het voorval bij Unigarant meldde dacht ik dat men de claim wel snel zou afwikkelen, een simpel geval van diefstal immers. Dáár was ik gewoon voor verzekerd.

Unigarant stuurde mij echter een vage brief met de mededeling dat ‘ze uit het proces verbaal konden opmaken dat ik gerold was en dat daarbij geen sprake was geweest van lijfelijk contact’. Juist dat gegeven was voor hen van belang en daarom konden ze de schade net vergoeden.

In de polisvoorwaarden staat er totaal niets over zakkenrollerij, en nog minder over lijfelijk contact. Unigarant verkoopt dus klinklare onzin om maar niet te hoeven uitkeren. Slechte zaak!

A.M. Brouwer – Zaandam

Het bericht Unigarant gelooft in eigen onzin verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.