Wat een slechte zorgverzekeraar is VGZ! Ben in januari overgestapt via united consumers van de Friesland naar VGZ. 1 maal per 2 a 3 maanden ga ik naar een shiatsu therapeute. Deze werd door de Friesland vergoed en niet door VGZ. Ik heb begin januari gebeld hierover met VGZ en een vriendelijk meisje vertelde dat ik een zgn restitutie polis moest afsluiten en ik dan zelf kon kiezen naar welke zorgverlener ik wilde. Zo gezegd zo gedaan. Dat ik met deze aktie geen recht meer had op de beloofde Ipad werd niet gemeld. Na veel bellen kreeg ik uiteindelijk toch mijn Ipad. Nota ingediend voor shiatsu en deze werd niet betaald tot mijn grote verbazing. Een resitutie polis had daar niets mee van doen aldus de mevrouw op de klachten afdeling. Ik heb hier notabene speciaal over gebeld en dit is de enige reden waarom ik deze restitutie polis heb afgesloten. Het kan toch niet zo zijn dat ik de dupe word van het ondeskundige personeel van VGZ? Ik ga per eerst komende mogelijkheid gillend terug naar de Friesland! Daar doen ze in ieder geval wat ze zeggen! Wat een amateuristisch club daar in Nijmegen…

Laura

Het bericht VGZ zo gezegd, zo niet gedaan. verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.