Eind augustus heb ik schade aan mijn muggengordijn op mijn inboedelverzekering gemeld bij Nowgo. Nowgo is een label van Reaal, tegenwoordig Vivat, daar kwam ik achter. Nowgo gaat er prat op dat schade in twee weken wordt afgehandeld. Het is nu 9 november en Nowgo reageert nergens op. E-mail wordt niet beantwoord terwijl alles online moet. Als ik dan bel dan heeft Nowgo iedere keer weer aanvullende informatie nodig terwijl die informatie gewoon op de factuur staat. Ik vind het zeer klant onvriendelijk, ik wordt naar mijn idee aan het lijntje gehouden! Het blijkt in elk geval gewoon kletskoek wat ze op hun site beloven! Beter een andere verzekeraar kiezen!

Het bericht Vivat-Reaal: wachten tot je een ons weegt verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.