Met uitspraak van de Tuchtraad Financiële Dienstverlening Assurantiën heeft Achmea Schadeverzekeringen een berisping gekregen voor de manipulerende, suggestieve en oneerlijke praktijken die ze heeft toegepast tijdens een onderzoek naar een autoschade van een verzekerde.

De uitspraak is nog niet gepubliceerd, echter daarin spreekt de Tuchtraad schande over de manier waarop Achmea en de door haar ingeschakelde onderzoekers aan "waarheidsvinding" hebben gedaan: de privacy van de verzekerde is op ernstige wijze geschaad en de regels van de Gedragscode Persoonlijk Onderzoek en van de Gedragscode Verzekeraars zijn met voeten getreden. "Uit deze zaak rijst het beeld van een aangeslotene bij wie het vermoeden van fraude door een verzekerde heeft post gevat en die vervolgens alles in het werk stelt om bevestiging van dat vermoeden te vinden". Aangezien de aangesloten op een aantal punten tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld met ernstige consequenties acht de Tuchtraad de maatregel van een berisping geboden".

Uit deze feiten blijkt dat u moet oppassen met verzekeraars als zij u zomaar van fraude betichten. Vaak is er sprake van een tunnelvisie en wordt er met man en macht -via door hen ingeschakelde onderzoekers die bij hun opdrachtgever willen scoren-  naar een "conclusie" toegewerkt dat u wel moet hebben gefraudeerd.

Mocht u daarmee te maken hebben (gehad), schroomt u dan niet om uw dossier aan ons platform voor te leggen. In veel gevallen wordt er maar wat aangerommeld, waarbij misbruik wordt gemaakt van uw onkunde en argeloosheid.

Dit dossier is immers slechts een enkel geval wat de publiciteit haalt, het gros van dergelijke zaken blijft onder de pet!