Ik heb bij de rechtsbijstandafdeling van de VvAA een schade gemeld die ze eerst wel vier keer hebben afgewezen. Op het laatst heb ik een deskundige partij als belangenbehartiger ingehuurd en toen die een advocaat een briefje liet sturen werd er uiteindelijk toch dekking verleend.

Opmerkelijk detail: het ging om een eenvoudig te beoordelen geschil, maar steeds kwam VvAA met nieuwe smoezen om dekking af te wijzen.

Ik heb nu toegezegd gekregen dat er dekking bestaat, maar omdat allemaal zover te krijgen heb ik kosten gemaakt aan mijn belangenbehartiger. Dat heet: kosten ter voldoening buiten rechte.

De vergoeding van deze kosten is geregeld in artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek. En dus niet in de polisvoorwaarden van de rechtsbijstandverzekering, want daarin gaat het natuurlijk alleen over kwesties die onder dekking van de polis vallen.

Ik heb nu de rekening van de buitengerechtelijke kosten naar VvAA gestuurd en daar beginnen ze opnieuw met hetzelfde bedrog. Eerst dekking onterecht weigeren, en nu onterecht de buitengerechtelijke kosten niet willen vergoeden. De reden, die ze geven: in de polisvoorwaarden staat helder aangegeven dat ik geen recht heb op vergoeding van deze kosten. En: we zien geen reden om van de polisvoorwaarden af te wijken.

Volslagen kletskoek dus, want over vergoeding van buitengerechtelijke kosten wordt in geen enkele polisvoorwaarden gesproken. VvAA weet als rechtsbijstandverzekeraar natuurlijk best dat de polisvoorwaarden los staan van het artikel 6:96 in het BW. 

Ik vind het van een zeer bedenkelijk niveau als je als rechtsbijstandverzekeraar je klanten zó probeert te misleiden, enkel om onder betaling uit te komen. Ik waarschuw iedereen voor deze maffia, haal je verzekeringen daar weg voordat je een schade hebt, want dan is het te laat!

B. v. D.-K.   Haarlo