Het komt vaak voor dat ons orgaan om advies wordt gevraagd wanneer men van de verzekeringsmaatschappij een afwijzing heeft ontvangen en dat men dan de kwestie maar summier beschrijft.

Ook wordt de correspondentie niet meegezonden die in de kwestie voorligt. Tóch verwacht men dan dat wij een inhoudelijk oordeel over het geval kunnen geven. Dit is natuurlijk niet mogelijk.

Die situatie is te vergelijken met de keuring van een auto waarbij het niet toegestaan is om onder de motorkap te kijken!

Dus stuurt u ons altijd de afwijzingsbrief van de verzekeraar, de polisvoorwaarden en het schade-aanmeldformulier toe, en eventueel een expertiserapport als dat aan de orde is.

Alleen dán kunnen we zien of de verzekeraar (on)-terecht heeft gehandeld !

Het bericht stuur vooral de correspondentie mee als u ons om advies vraagt! Lees verder: verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.